運費

我們的送貨程序

• 您必須在家中簽收包裹；否則我們無法將商品留下。
• 我們的銷售人員將通過電子郵件與您聯繫，確認送貨日期和時間。
• 在送貨當天，如果您的要求，我們的送貨團隊可以在抵達前一小時內致電您，以確認有人在家簽收訂單。
• 到達後，您的商品將從運輸包裝中取出，經過質量檢查、組裝並放置在要求的房間位置，如果需要，所有包裝材料都將被移除。
• 您將被要求查閱我們的退貨政策，並簽署我們的送貨單，以確認您了解該政策並對所交付的產品感到滿意。
• 如果送貨不成功（例如，您未在約定時間出現在送貨地點，或者商品太大無法進入您的家），將收取300港元的費用。

送貨政策

1. 如果在送貨日期前1-2個工作日內無法聯繫到客戶，Sangiacomo Hong Kong 保留取消或重新安排送貨的權利，恕不另行通知，並可能收取額外費用。
2. 如果客戶在商品按指定時間到達時不開門或不接聽電話，將會重新安排送貨，並將收取額外送貨費用。
3. 客戶應檢查所交付的庫存商品，確保其完好無損。一旦簽收，請注意 Sangiacomo Hong Kong 將不對隨後發現的任何損壞負責。
4. 客戶必須在購買日期起30天內使用我們的送貨服務或自行提取商品。否則，將根據存儲期限和商品收取倉儲費 – 每月發票金額的5%至25%。請注意，促銷商品不適用於倉儲服務。

5. 額外購買、新銷售訂單和修改必須在預定送貨日期前3個工作日完成，否則可能收取額外送貨費用。
6. 送貨服務包括在送貨時拆包和組裝商品。隨後的組裝服務可預約並收取額外費用。
7. 如果我們的送貨車輛因道路狀況和/或環境限制而無法直接到達地址，將收取額外的人工送貨費用。
8. 如果送貨時需要拆除閘門/門/其他固定裝置，Sangiacomo Hong Kong 不承擔任何因此造成的損壞風險和責任。
9. 送貨費用不適用於任何折扣。如果送貨當天產生額外費用，客戶可以現金支付給送貨團隊。
10. 建議客戶在搬上樓梯前檢查商品。Sangiacomo Hong Kong 不承擔在搬運過程中因樓梯造成的任何損壞風險和責任。
11. 客戶負責測量走廊和地面空間。如果由原購買者以外的其他人接收送貨，他們有責任檢查並確認收到完好無損的商品。如果在送貨過程中出現任何問題，請聯繫我們。
12. 送貨不包括：

• 牆壁安裝或燈具安裝
• 送貨到船隻/船屋/遊艇
• 送貨到離島（馬灣、愉景灣和東涌除外）。如果送貨到香港、九龍或新界碼頭或碼頭，客戶應負責安排並支付海運和裝卸費用。
• 未在 Nookliving 購買的產品。

如有任何爭議，Nookliving 保留最終決定權。