运费
家具及重/大件物品
在 Sangiacomo Hong Kong,我们的家具产品将由我们经验丰富的送货团队送货上门。我们将仔细开箱并检查每件物品,将其放置在您选择的房间,并提供组装服务。为方便起见,所有包装材料都将被清除。
送货选项
家具送货
港岛区:480港币
九龙区:480港币
新界及马湾:800港币
愉景湾:800港币
组装费
衣柜/书柜/墙面系统:总金额的5%。
嵌入式服务:指定物品总金额的15%。
悬挂式单元:每件500港币
吸顶灯:每件500港币
送货时间:周一至周六(法定节假日除外),现货商品在10个工作日内送达。 楼梯搬运费 可能会适用*
我们的送货流程
- 您必须在家接收包裹;否则我们无法留下货物。
- 我们的销售人员将通过电子邮件与您联系,确认送货日期和时间。
- 在送货当天,根据您的要求,我们的送货团队可在抵达前一小时内致电给您,确认有人在家接收订单。
- 抵达后,您的货物将从运输包装中取出,进行质量检查、组装并放置在指定的房间位置,如果需要,所有包装都将被清除。
- 您将被要求查看我们的 退货政策 并签署送货单,确认您理解该政策并对收到的产品感到满意。
- 如果送货不成功(例如,您未在约定时间到达送货地点,或者货物太大无法进入您的家),将收取300港币的费用。
送货政策
- 如果在送货日期前1-2个工作日无法联系到客户,Sangiacomo Hong Kong保留取消或重新安排送货的权利,恕不另行通知,并可能收取额外费用。
- 如果送货人员在指定时间抵达时,客户未开门或未接听电话,将重新安排送货,并收取额外送货费。
- 客户应检查所送达的物品,以确保其完好无损。一旦签收,请注意,Sangiacomo Hong Kong 对随后发现的任何损坏概不负责。
- 客户必须在购买之日起30天内使用我们的送货服务或自行取货。否则,将根据存储期限和物品收取存储费——按发票金额的5%至25%每月收取。请注意,存储服务不适用于促销商品。
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存储费 |
每月收费 |
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第一个月 |
免费 |
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第二个月 |
5% |
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第三个月 |
10% |
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第四个月 |
15% |
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第五个月 |
20% |
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第六个月 |
25% |
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注意:对于存储6个月及以上的商品, Sangiacomo Hong Kong保留处置已购买商品的权利。 |
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- 追加购买、新销售订单和修改必须在预定送货日期前3个工作日完成,否则可能收取额外送货费。
- 送货包括在送货时拆开包装和组装物品。后续组装服务需预约并收取额外费用。
- 如果我们的送货卡车因道路状况和/或环境限制无法直接到达地址,将收取额外的人工送货费。
- 如果在送货时需要拆除门/门框/其他固定装置,Sangiacomo Hong Kong不承担任何由此造成的损坏风险和责任。
- 送货费不享受任何折扣。如果在送货当天产生额外费用,客户可以向送货团队支付现金。
- 建议客户在搬运上楼梯前检查物品。Sangiacomo Hong Kong不承担在搬运上楼梯过程中造成的任何损坏风险和责任。
- 客户有责任测量走廊和地面空间。如果由原始购买者以外的第三方接收送货,该第三方有责任检查并确认收到的商品状况良好。如果在送货过程中有任何问题,请联系我们。
- 送货不包括:
- 墙壁安装或灯具安装
- 送货至船/船屋/游艇
- 送货至离岛(马湾、愉景湾和东涌除外)。如果送货至香港、九龙或新界的码头,客户应负责安排和支付海运费以及装卸费
- 不在 Nookliving 购买的产品。
如有任何争议,Nookliving 保留最终决定权。